The Future of

Digital Sales 2019

10. September 2019

FRÜH LOUNGE AM DOM, KÖLN

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#BIGDATA #MachineLearning #KI #CustomerIntelligence #CustomerExperience

Die Digitalisierung des Vertriebs in Unternehmen ist in vielen Branchen rasant und disruptiv. Die Bedeutung von E-Commerce-Plattformen und eigenen Shop-Systemen in Verbindung mit innovativen, leistungsstarken CRM-Systemen ist in den letzten Jahren rasant gestiegen. Der Markt verändert sich im Zuge der Digitalisierung und damit die Wege und Möglichkeiten, Kunden anzusprechen und zu konvertieren. Dafür bedarf es im Vertrieb innovativer, zukunftsfähiger Systeme und vor allem Experten, die diese Kanäle unter Anwendung neuester Technologien optimal und zielgruppennah einsetzen können. Intelligente Datengenerierung und -nutzung, also Big Data, Machine Learning, DMP, die Nutzung von AI und Customer Intelligence sind in diesem Zusammenhang die aktuellen Fokus-Themen des diesjährigen Kongresses.

TOP THEMEN

Big data IM DIGITALEN VERTRIEB

Welche Möglichkeiten, Chancen und Risiken bietet der Einsatz von Big Data im digitalen Vertrieb?

Case Studies: Beispiele von erfolgreicher Nutzung von Big Data im digitalen Vertrieb

Datenschutz und DSGVO: Was kann und darf als ich als E-Commerce mit meinen (Kunden-)Daten tun?

Kundenverhalten in Zeiten der DSGVO: Welche Rolle spielt der Datenschutz tatsächlich?

KI IM DIGITALEN VERTRIEB

AI und digitaler Vertrieb – Status Quo, Trends, Zukunft

Big Data und AI – Chancen und Möglichkeiten für jede Branche?

Wettbewerbsvorteile durch Big Data und AI – Hype oder echter Mehrwert für den Endkunden?

Aus Daten Mehrwert erzeugen – Big Data und AI als Erfolgstreiber für den digitalen Vertrieb der Zukunft?

Wer nutzt AI im E-Commerce bereits erfolgreich?

KUNDENVERHALTEN STEUERN

Customer Experience Management: Personalisierung als Schlüssel zum Erfolg für die digitale Vertriebsperformance  –  mehr Umsatz, mehr ROI, mehr Kunden

A/B-Testing vs. Personalisierung – Vorteile eines Gesamtansatzes

Zielgenaue Leadgenerierung durch den Einsatz von Customer Intelligence

Selling / Crosselling / Upselling – Welche Rolle können SaaS Solutions spielen?

TEILNEHMER

TBD

AGENDA FUTURE OF DIGITAL SALES 2019

TBD

LOCATION

FRÜH AM DOM
DIE FRÜHLOUNGE

Am Hof 12-18, 50667 Köln
www.frueh-am-dom.de

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IMPRESSIONEN vergangener events

VIDEOS VERGANGENER EVENTS

“IST KI DER BESSERE KUNDENBERATER?” – TME – JANA EBNER & ANDREJ POLEACOV – FUTURE OF DIGITAL SALES 2018

At the THE FUTURE OF DIGITAL SALES Congress 2018 in the Früh Lounge am Dom in Cologne as part of DMEXCO, Jana Ebner & Andrej Poleacov of TME talks about "Ist KI der bessere Kundenberater?".

“THE END-TO-END CUSTOMER EXPERIENCE” – SAP – HARTMUT POPPINGA – FUTURE OF DIGITAL SALES 2018

At the THE FUTURE OF DIGITAL SALES Congress 2018 in the Früh Lounge am Dom in Cologne as part of DMEXCO, Hartmut Poppinga of SAP talks about "The end-to-end Customer Experience".

“VOICE SEARCH UND DIGITALE ASSISTENZ” – PERFORMICS – DANIEL KALINER – FUTURE OF DIGITAL SALES 2018

At the THE FUTURE OF DIGITAL SALES Congress 2018 in the Früh Lounge am Dom in Cologne as part of DMEXCO, Daniel Kaliner of Performics talks about "Voice Search und Digitale Assistenz".

“FUTURE OF DIGITAL COMMERCE, AKTUELLE TRENDS UND ENTWICKLUNGEN” – OSUDIO – ESTANISLAO MONTESINOS GOMEZ – FUTURE OF DIGITAL SALES 2018

At the THE FUTURE OF DIGITAL SALES Congress 2018 in the Früh Lounge am Dom in Cologne as part of DMEXCO, Estanislao Montesinos Gomez of Osudio talks about "Future of Digital Commerce, aktuelle Trends und Entwicklungen".

FUTURE OF DIGITAL SALES 2018 – ADTELLIGENCE – MICHAEL ALTENDORF

At the Future of Digital Sales congress 20198, Ceo Michael Alterndorf talks about the future of digital sales.

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