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Customer intelligence

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What’s next? Was will mein Kunde jetzt und in Zukunft wirklich kaufen? Mit Customer Intelligence erfahren Sie die Antwort und können Ihre Prozesse von Fertigung bis Vertrieb gezielt weiterentwickeln. So schaffen Sie Wachstum in allen Unternehmensbereichen.

IHRE VORTEILE AUF EINEN BLICK

Kundenwünsche verstehen

  • Webseitenelemente wie die Suche, ein Preisrechner oder ein Produktkonfigurator liefern kontinuierlich Daten darüber, was Ihre Kunden tatsächlich kaufen möchten. Nutzen Sie diese Informationen in Echtzeit!
  • Management-Dashboards und detaillierte Auswertungen machen es Ihnen leicht, sämtliche Werte zu visualisieren und datenbasiert die richtigen Schlüsse für die Produktentwicklung und Produktion zu ziehen.
  • Besucher ohne Kaufinteresse werden automatisch herausgefiltert, so dass Sie sich auf die wirklich ernsthaften Kunden konzentrieren können.

Betriebszahlen auswerten

  • Sämtliche Daten aus Datenquellen wie Webseite/CMS, Web Analytics, CRM, PIM oder Vertriebssystem werden zentral zusammengeführt und verwertbar gemacht. Aus unstrukturierten Datensilos werden so wertvolle Informationen!
  • Schaffen Sie Vertrauen in Ihre Daten und erleben Sie durch Machine Learning, welche Daten tatsächlich ausschlaggebend für Ihren Erfolg sind.
  • Bilden Sie die komplette Customer Journey ab, vom Erstkontakt durch Marketing Kampagnen, über das Verhalten auf der Webseite bis Produktkauf und After Sales, ob Online oder Offline.

Handlungsempfehlungen ableiten

  • Was wollten Ihre Kunden eigentlich, was haben sie dann getan? Mit Predictive Analytics sagen Sie das zukünftige Interesse und Kaufverhalten Ihrer Kunden voraus.
  • Ermöglichen Sie Ihren Produktmanagern den Zugriff auf sämtliche relevanten Daten der einzelnen Produktlinien zur Weiterentwicklung der Produkte und Ausrichtung auf die Kundenwünsche
  • Schließen Sie die Lücke zwischen antizipiertem und tatsächlichem Kundenwunsch. Vergleichen Sie das Kundeninteresse auf Ihrer Webseite mit Ihren tatsächlichen Produktions- und Verkaufszahlen.

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UNSER SALES TEAM

Wir, als Sales Team haben die Aufgabe Sie bestmöglich über die Einsatzmöglichkeiten unserer Produkte und Lösungen zu informieren. Dabei beraten wir Sie individuell und persönlich. Zögern Sie nicht sich bei uns zu melden. Wir sind für Sie da.

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E-MAIL  kontakt@adtelligence.de

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